Dasar Privasi Gempak88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi Gempak88. Kami, pihak pengelola platform Gempak88 ("Kami", "Platform"), sangat serius dalam menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, pengunaan, penyimpanan, pemindahan, dan pendedahan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Gempak88.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menyimpannya sebagai rujukan pada masa hadapan. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan khidmat pelanggan kami yang sedia membantu 24 jam sehari.

Gempak88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan disesuaikan dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpul:

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform Gempak88. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaft aran akaun dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang ketat.
• Memproses semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini keselamatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram yang lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa termasuk PDPA 2010.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Menyediakan khidmat pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang aduan dengan segera.

Gempak88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran perbankan yang sah.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menjalankan semakan KYC dan pengesahan dokumen.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal yang diperlukan untuk menjamin pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak penguat kuasa untuk tujuan penyiasatan.
• Rakan Perniagaan Bersepadu: Dalam skop yang sangat terhad dan dengan perlindungan kontraktual yang ketat bagi memastikan data anda tidak disalahgunakan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan kami sendiri. Kami memastikan perjanjian perlindungan data yang kukuh ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Gempak88 menggunakan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Semua data disimpan pada pelayan yang dilengkapi penyulitan SSL 256-bit berstandard industri.
• Akses kepada data peribadi ahli disekat kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sahaja, dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat.
• Sistem pemantauan ancaman aktif beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan pencerobohan.
• Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan dalam persekitaran yang terasing dan selamat.
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian, manakala rekod akaun yang ditutup disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun bagi tujuan kepatuhan undang-undang.

Gempak88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan perlindungan data terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Gempak88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Platform Gempak88 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

• Semua ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa mendaftar.
• Proses pengesahan umur melalui KYC dijalankan untuk memastikan tiada individu bawah umur yang menggunakan platform kami.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera.
• Jika anda percaya bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.

Gempak88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan.

• Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.